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AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab November 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen dir als Käufer und uns als Verkäufer. Mit der Bestellung in unserem Shop akzeptierst du diese AGB.

Stand: November 2025

Inhaltsübersicht

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Vertragsschluss
  4. Vertragssprache
  5. Preise und Versandkosten
  6. Lieferung & Versand
  7. Zahlung
  8. Widerrufsrecht
  9. Eigentumsvorbehalt
  10. Gewährleistung
  11. Haftung
  12. Besonderheiten handgemachter Farben
  13. Datenschutz & externe Links
  14. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Lieferungen von Tanja Pede – PEDEcreative an Verbraucher.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Anwendbares Recht: Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union.

2. Vertragspartner

Verkäufer: Tanja Pede – PEDEcreative
Krähbusch 34
76689 Karlsdorf-Neuthard
Deutschland

Steuernummer: DE352258111

Kontakt: pedecreative@mail.de

3. Vertragsschluss

Angebot & Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog.

So funktioniert der Bestellprozess:

  • Du legst Produkte in deinen Warenkorb
  • Du überprüfst deine Bestellung und klickst auf „Kaufen"
  • Mit dem Klick auf „Kaufen" gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab
  • Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern

Begrenzte Warenverfügbarkeit

Das Warenangebot ist limitiert. Grund: Sowohl meine Zeit als auch die verfügbaren Zutaten und Materialien sind begrenzt.

In der Regel wird eine weitere Bestellung nach Erreichen der Obergrenze technisch nicht mehr möglich sein. Über unseren Newsletter informieren wir dich gerne über den nächsten Shop-Update-Termin.

Individuelle Anfertigung (Custom Order)

⏱️ Wichtig: Anfertigungsdauer

Bei einer individuellen Anfertigung (Custom Order) handelt es sich um eine Vorbestellung.

  • Normale Anfertigungsdauer: bis zu 4 Wochen
  • Bei ungünstiger Witterung: bis zu 6 Wochen (Regen, Nebel beeinflussen Aquarellfarben)

Sofern freie Kapazitäten vorhanden sind, bestätigen wir deine Custom Order per E-Mail. Die Kapazitäten sind begrenzt, da Zeit und Material begrenzt sind.

Custom Orders anfragen: Per E-Mail oder Kontaktformular

4. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Versandkosten

Preise: Alle Preise werden in Euro ausgewiesen.

Mehrwertsteuer: Ich bin Kleinunternehmerin und nutze die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Daher weise ich keine Mehrwertsteuer aus.

Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs individuell berechnet und angezeigt. Detaillierte Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Versand- & Rückgabenseite.

6. Lieferung & Versand

Versandablauf

Versanddauer: Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung.

Versandgebiet: Bevorzugt innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union mit der Deutschen Post/DHL.

Lieferzeiten:

  • Deutschland: bis zu 3 Tage
  • Europäische Union: bis zu 14 Tage (je nach Land unterschiedlich)

Alternative Versandarten: Wenn du eine andere Versandart wünschst, kontaktiere mich bitte. Ich prüfe deinen Wunsch und stelle die Versandart ggfs. im Bestellprozess ein.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert:

  • Reklamiere die Schäden möglichst sofort beim Zusteller
  • Nimm unverzüglich Kontakt mit mir auf

Wichtig: Die Versäumung einer Reklamation hat keine Konsequenzen für deine gesetzlichen Ansprüche. Du hilfst mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Unsere Philosophie: Wenn beim Versand etwas schiefgeht, finden wir zusammen eine gute Lösung! 💛

7. Zahlung

Zahlungsarten: Die Zahlung erfolgt vorzugsweise über die Zahlungsdienstleister:

  • PayPal
  • Stripe (Kreditkarte, etc.)

Alternative Zahlungsarten: Sollte die Zahlung per PayPal oder Stripe nicht möglich sein, kontaktiere mich bitte unter pedecreative@mail.de.

8. Widerrufsrecht

🔄 Dein Widerrufsrecht

Dir steht nach deutschem und europäischem Recht ein 30-tägiges Widerrufsrecht zu.

Wie funktioniert der Widerruf?

  • Schreibe mir eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular
  • Versende die Ware innerhalb von 30 Tagen zurück
  • Wir erstatten dir den Kaufpreis

Rückversand & Erstattung

Rückversandkosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Erstattung: Rückerstattungen erfolgen nach Eingang der Ware auf dem selben Weg wie die Bezahlung.

Detaillierte Informationen: Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du auf unserer Versand- & Rückgabenseite.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Mängelhaftungsrecht: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Das bedeutet: Sollte ein Produkt einen Mangel haben, kannst du Nachbesserung oder Ersatz verlangen.

11. Haftung

Unbeschränkte Haftung

Wir haften unbeschränkt bei:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • Garantieversprechen (soweit vereinbart)
  • Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes

Begrenzte Haftung

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Sachgerechte Verwendung

⚠️ Wichtig: Verwendungshinweise

Die verkauften Artikel müssen bestimmungsgemäß und sachgerecht verwendet werden.

Insbesondere:

  • Die Farben sind nicht zum Verzehr geeignet
  • Sie dienen ausschließlich zur Erstellung von künstlerischen Werken
  • Bitte halte alle Vorsichtsmaßnahmen ein
  • Wasche deine Hände nach dem Gebrauch
  • Essen und Trinken während des künstlerischen Arbeitens vermeiden

Eine Haftung für Schäden aus nicht sachgemäßer Verwendung kann ich nicht übernehmen.

12. Besonderheiten handgemachter Farben

🎨 Das macht echte Handarbeit aus

Handgemachte Farben können Lufteinschlüsse oder Risse aufweisen. Trotz sorgfältiger Herstellung und strenger Überwachung lässt sich dies nicht vollständig vermeiden.

Das ist kein Qualitätsmangel – das ist ein Zeichen für echte Handarbeit!

Die Farben sind trotzdem einwandfrei zu verwenden. Sollte sich trotz hoher Qualitätsstandards doch ein größerer Hohlraum in deinen Farben befinden, kontaktiere mich gerne. Wir finden sicher eine Lösung! 💛

13. Datenschutz & externe Links

Datenschutz

Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Externe Links

Links zu externen Webseiten und Social Media wurden zum Zeitpunkt der Erstellung geprüft. Allerdings haben wir keinen Einfluss darauf, wie sich deren Inhalt in Zukunft ändert.

Wenn du auf einen Link klickst, verlässt du unseren Geltungsbereich. Die Betreiber der verlinkten Webseiten können dann selbst Daten erheben. Informiere dich bitte über deren Datenschutzrichtlinien.

14. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen.

Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucherschlichtung: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Letzte Aktualisierung: November 2025
Diese AGB werden regelmäßig aktualisiert. Schau regelmäßig vorbei!

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