AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen dir als Käufer und uns als Verkäufer. Mit der Bestellung in unserem Shop akzeptierst du diese AGB.
Stand: November 2025
Inhaltsübersicht
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Lieferungen von Tanja Pede – PEDEcreative an Verbraucher.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Anwendbares Recht: Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union.
2. Vertragspartner
Verkäufer: Tanja Pede – PEDEcreative
Krähbusch 34
76689 Karlsdorf-Neuthard
Deutschland
Steuernummer: DE352258111
Kontakt: pedecreative@mail.de
3. Vertragsschluss
Angebot & Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog.
So funktioniert der Bestellprozess:
- Du legst Produkte in deinen Warenkorb
- Du überprüfst deine Bestellung und klickst auf „Kaufen"
- Mit dem Klick auf „Kaufen" gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab
- Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern
Begrenzte Warenverfügbarkeit
Das Warenangebot ist limitiert. Grund: Sowohl meine Zeit als auch die verfügbaren Zutaten und Materialien sind begrenzt.
In der Regel wird eine weitere Bestellung nach Erreichen der Obergrenze technisch nicht mehr möglich sein. Über unseren Newsletter informieren wir dich gerne über den nächsten Shop-Update-Termin.
Individuelle Anfertigung (Custom Order)
⏱️ Wichtig: Anfertigungsdauer
Bei einer individuellen Anfertigung (Custom Order) handelt es sich um eine Vorbestellung.
- Normale Anfertigungsdauer: bis zu 4 Wochen
- Bei ungünstiger Witterung: bis zu 6 Wochen (Regen, Nebel beeinflussen Aquarellfarben)
Sofern freie Kapazitäten vorhanden sind, bestätigen wir deine Custom Order per E-Mail. Die Kapazitäten sind begrenzt, da Zeit und Material begrenzt sind.
Custom Orders anfragen: Per E-Mail oder Kontaktformular
4. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. Preise und Versandkosten
Preise: Alle Preise werden in Euro ausgewiesen.
Mehrwertsteuer: Ich bin Kleinunternehmerin und nutze die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Daher weise ich keine Mehrwertsteuer aus.
Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs individuell berechnet und angezeigt. Detaillierte Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Versand- & Rückgabenseite.
6. Lieferung & Versand
Versandablauf
Versanddauer: Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung.
Versandgebiet: Bevorzugt innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union mit der Deutschen Post/DHL.
Lieferzeiten:
- Deutschland: bis zu 3 Tage
- Europäische Union: bis zu 14 Tage (je nach Land unterschiedlich)
Alternative Versandarten: Wenn du eine andere Versandart wünschst, kontaktiere mich bitte. Ich prüfe deinen Wunsch und stelle die Versandart ggfs. im Bestellprozess ein.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert:
- Reklamiere die Schäden möglichst sofort beim Zusteller
- Nimm unverzüglich Kontakt mit mir auf
Wichtig: Die Versäumung einer Reklamation hat keine Konsequenzen für deine gesetzlichen Ansprüche. Du hilfst mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
Unsere Philosophie: Wenn beim Versand etwas schiefgeht, finden wir zusammen eine gute Lösung! 💛
7. Zahlung
Zahlungsarten: Die Zahlung erfolgt vorzugsweise über die Zahlungsdienstleister:
- PayPal
- Stripe (Kreditkarte, etc.)
Alternative Zahlungsarten: Sollte die Zahlung per PayPal oder Stripe nicht möglich sein, kontaktiere mich bitte unter pedecreative@mail.de.
8. Widerrufsrecht
🔄 Dein Widerrufsrecht
Dir steht nach deutschem und europäischem Recht ein 30-tägiges Widerrufsrecht zu.
Wie funktioniert der Widerruf?
- Schreibe mir eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular
- Versende die Ware innerhalb von 30 Tagen zurück
- Wir erstatten dir den Kaufpreis
Rückversand & Erstattung
Rückversandkosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Erstattung: Rückerstattungen erfolgen nach Eingang der Ware auf dem selben Weg wie die Bezahlung.
Detaillierte Informationen: Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du auf unserer Versand- & Rückgabenseite.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Mängelhaftungsrecht: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Das bedeutet: Sollte ein Produkt einen Mangel haben, kannst du Nachbesserung oder Ersatz verlangen.
11. Haftung
Unbeschränkte Haftung
Wir haften unbeschränkt bei:
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- Garantieversprechen (soweit vereinbart)
- Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes
Begrenzte Haftung
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Sachgerechte Verwendung
⚠️ Wichtig: Verwendungshinweise
Die verkauften Artikel müssen bestimmungsgemäß und sachgerecht verwendet werden.
Insbesondere:
- Die Farben sind nicht zum Verzehr geeignet
- Sie dienen ausschließlich zur Erstellung von künstlerischen Werken
- Bitte halte alle Vorsichtsmaßnahmen ein
- Wasche deine Hände nach dem Gebrauch
- Essen und Trinken während des künstlerischen Arbeitens vermeiden
Eine Haftung für Schäden aus nicht sachgemäßer Verwendung kann ich nicht übernehmen.
12. Besonderheiten handgemachter Farben
🎨 Das macht echte Handarbeit aus
Handgemachte Farben können Lufteinschlüsse oder Risse aufweisen. Trotz sorgfältiger Herstellung und strenger Überwachung lässt sich dies nicht vollständig vermeiden.
Das ist kein Qualitätsmangel – das ist ein Zeichen für echte Handarbeit!
Die Farben sind trotzdem einwandfrei zu verwenden. Sollte sich trotz hoher Qualitätsstandards doch ein größerer Hohlraum in deinen Farben befinden, kontaktiere mich gerne. Wir finden sicher eine Lösung! 💛
13. Datenschutz & externe Links
Datenschutz
Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Externe Links
Links zu externen Webseiten und Social Media wurden zum Zeitpunkt der Erstellung geprüft. Allerdings haben wir keinen Einfluss darauf, wie sich deren Inhalt in Zukunft ändert.
Wenn du auf einen Link klickst, verlässt du unseren Geltungsbereich. Die Betreiber der verlinkten Webseiten können dann selbst Daten erheben. Informiere dich bitte über deren Datenschutzrichtlinien.
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen.
Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucherschlichtung: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Letzte Aktualisierung: November 2025
Diese AGB werden regelmäßig aktualisiert. Schau regelmäßig vorbei!
